Командный Maid managment один из стилей управления. В отличие от директивного подхода, который использует методы стимулирования сотрудника, Командный Maid managment использует «менеджмент договоренностей».
Ввиду отсутствия навыков работы с группой у руководителей возникает потребность в создании самодостаточной системы управления сотрудниками. Однако, попытки ее внедрять приводят к еще большем проблемам, так как каждый человек слишком уникален для системного подхода.
Идеальных систем управления не существует! Если бы они существовали, как все было бы хорошо… Но всегда есть человеческий фактор и результат зависит от личности руководителя.
Позвольте вспомнить несколько наиболее распространённых недостатков классического директивного менеджмента:
- Высокая загруженность руководителя, постоянная нехватка времени. Большая часть времени уходит на контроль выполнения задач и разъяснения правильности их выполнения
- Склонность руководителя к угрозам, штрафам, в том числе увольнению сотрудника, за невыполнение задач
- Отсутствие у сотрудника возможности предлагать свое мнение и оптимизировать существующие процессы, иногда возможность есть, но связанная с огромным количеством бюрократии. Как следствие снижение инициативы
- Постоянная борьба за авторитет приводит к нежеланию руководителя признавать свои ошибки
- Руководитель зачастую демонстрирует неуважение к подчиненным
- Руководитель часто манипулирует подчиненными
- Сотрудники постоянно испытывают давление со стороны руководства
- Основной мотив работы с авторитарным руководителем страх потерять работу и постоянный доход
- Основной метод поддержания мотивации – это стимулирование: кнут и пряник
В тот день когда РСФСР преобразовалась в Российскую Федерацию для директивных руководителей начался обратный отсчет. Сама идея демократического государства подрывает авторитарный стиль управления. Из года в год меняется менталитет обывателя в пользу свободы самовыражения, свободы слова, свободы самоопределения. С каждым годом сотрудники все более и более требовательно подходят к выбору руководителя, в пользу личности создающей видимость демократии в корпоративном менеджменте.
Уже в настоящий момент Командный Maid managment необходима для решения специфических бизнес задач:
- Создание новых продуктов и услуг, генерация новых идей по продвижению
- Работа креативных агентств и создание рекламы
- Координация рабочих групп по внедрению новых бизнес процессов или оптимизации существующих
- Управление рабочими группами по внедрению ITрешений
- Командный StartUp (начальный этап нового бизнес проекта)
- Трансформация бизнеса – реорганизация, выход на новые рынки, прорывный менеджмент
- Оказание консалтинговых услуг
- Проектный и инновационный менеджмент
В ближайшей перспективе навыками Командного Maid managment станут руководители отделов оптовых продаж, главные инженеры и технологи, бригадиры на производстве.
Характерные признаки Командного Maid managment:
- Открытое обсуждение возникающих проблем на совещаниях
- Заинтересованность каждого сотрудника в результате работы всей группы. Достигается за счет принятия личного участия в управлении
- Высокая ответственность за результат. Достигается за счет использования менеджмента договоренностей
- Возможность использования ресурса группы для решения трудных задач
- Основной мотив работы с фасилитатором – самореализация
- Основной метод поддержания мотивации: участие в управлении
Использование Командного Maid managment позволяет снизить естественное сопротивление изменениям при внедрении новых продуктов, а также эффективно мотивировать сотрудника на выполнение не типичных для него задач, без потери эффективности.
